Desde las 5:00 de la mañana, decenas de ciudadanos comenzaron a acudir a los centros de cedulación en la provincia Santiago para obtener la nueva cédula de identidad.
Algunos usuarios aseguraron haber llegado desde la madrugada sin lograr completar el trámite horas después. «Esto no corre… entra un grupo y se quedan como frizados», expresó Lourdes Checo.
Cándido Hilario, quien dijo tener más de tres horas en una fila, denunció falta de información sobre el avance de las filas.
Ciudadanos también señalaron que, aunque se da prioridad a envejecientes y personas con discapacidad, el proceso sigue siendo lento.
En respuesta a las quejas, el magistrado Samir Chami Isa, miembro titular de la Junta Central Electoral (JCE), al realizar un recorrido de supervisión por los centros de cedulación en Santiago calificó el proceso como exitoso pese a la alta demanda.
«El inconveniente ha sido la gran cantidad de ciudadanos que están acudiendo masivamente. Eso no es malo, es positivo, pero hay un límite humano y de máquinas para atender», explicó.
Chami Isa indicó que el proceso completo de emisión de la cédula puede tomar unos 15 minutos por persona, siempre que no existan inconvenientes en la validación de datos.
Asimismo, informó que el primer día se emitieron más de 500 cédulas en Santiago, cifra que consideró significativa para el inicio del programa.
Para organizar el flujo de personas, las autoridades han implementado un sistema de turnos divididos por bloques horarios. Sin embargo, dijo que muchos ciudadanos prefieren permanecer en los centros en lugar de regresar a la hora asignada, lo que genera aglomeraciones.