Santiago, República Dominicana.-La Dirección General de Pasaportes (DGP) de la República Dominicana ha inaugurado el pasado martes una nueva oficina en Santiago de los Caballeros como parte de su estrategia de expansión y mejora del servicio público.
El nuevo centro de atención se encuentra dentro del Punto GOB, en la avenida Salvador Estrella Sadhalá, y busca facilitar el acceso a los trámites esenciales en esta provincia del norte del país.
La apertura de esta sede permitirá a los ciudadanos renovar o solicitar su pasaporte con mayor rapidez, evitando desplazamientos a otras ciudades y reduciendo considerablemente los tiempos de espera. La oficina, que operará de lunes a viernes entre las 8:00 y las 20:00 horas, ofrece atención mediante cita previa, lo que —según sus responsables— contribuye a optimizar la eficiencia del proceso.
Lorenzo Ramírez, director general de Pasaportes, ha subrayado que la medida responde al compromiso de modernizar la institución: “Con esta nueva oficina, ampliamos nuestra capacidad de atención a miles de ciudadanos, en un espacio moderno y accesible”. El funcionario sostiene que la descentralización de los servicios permitirá una atención más personalizada y cercana.
Por su parte, Edgar Batista, titular de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y la Comunicación (Ogtic), ha destacado que la integración de los servicios de Pasaportes dentro del Punto GOB fortalece el modelo de atención integrada que impulsa el Gobierno dominicano. “El objetivo es que el ciudadano pueda realizar varios trámites esenciales en un mismo lugar”, ha añadido.
Con esta nueva sede, la Dirección General de Pasaportes suma ya 18 oficinas distribuidas por todo el país. Las autoridades recuerdan que los usuarios deben agendar su cita a través de los canales digitales oficiales, lo que permite ofrecer un servicio más organizado y eficiente.
La apertura ha sido recibida con satisfacción por los residentes de Santiago, quienes destacan el ahorro de tiempo y los beneficios de contar con una sede moderna en su propia ciudad.
Este nuevo paso se enmarca dentro de un plan gubernamental más amplio que busca digitalizar y descongestionar los servicios públicos en todo el territorio dominicano.