Por Fabio Hernandez
Santo Domingo, República Dominicana. – El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) informó a sus afiliados y a la ciudadanía en general que, como parte de la implementación de nuevas medidas de seguridad en la dispensación de medicamentos, el servicio de entrega a domicilio (delivery) se reanudará de manera gradual, en la medida en que las farmacias completen los procesos de verificación y validación requeridos por el nuevo sistema.
El director ejecutivo de la institución, doctor Santiago Hazim, reiteró que estas acciones buscan reforzar los niveles de transparencia, autenticidad y control en cada etapa del servicio, garantizando una mayor protección y eficiencia en beneficio de los afiliados.
Además del servicio de entrega a domicilio, los afiliados podrán seguir adquiriendo sus medicamentos en los centros de expendio habituales, cumpliendo con el protocolo establecido, que exige la presentación de la receta médica original sin tachaduras, la cédula de identidad y el carné de afiliación.
Desde la puesta en marcha de la nueva plataforma tecnológica, SeNaSa ha brindado atención a más de 600 mil afiliados, con un promedio diario de 6,185 personas atendidas en distintas farmacias, desde abril hasta lo que va de julio. Esta cifra evidencia el compromiso institucional con un acceso oportuno, digno y eficiente a los servicios de salud, teniendo siempre como eje central el bienestar de la población afiliada.
Durante ese mismo período, los afiliados retiraron cerca de 37,884 medicamentos autorizados conforme al Plan de Servicios de Salud (PDSS). Entre estos figuran tratamientos para presión arterial severa, hipertensión, enfermedades cardiovasculares, colesterol elevado, infecciones, entre otros.
La institución continuará ofreciendo información actualizada a los afiliados a través de los medios de comunicación y sus canales oficiales, una vez finalice el proceso de validación de las farmacias en el nuevo sistema. Asimismo, exhorta a los usuarios a notificar cualquier inquietud que contribuya a mejorar la calidad del servicio brindado por los prestadores.
SeNaSa agradeció a todos sus afiliados la comprensión, paciencia y confianza depositadas durante este proceso de transición, reafirmando que cada una de estas acciones responde al compromiso de fortalecer el sistema y continuar elevando la calidad de los servicios ofrecidos.
